Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato juridicamente vinculante entre você ("Usuário") e a clu77, operadora da plataforma disponível em https://clu77.cam ("Plataforma"). Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer serviço da clu77 — incluindo apostas esportivas, jogos de cassino, bingo, crash games e demais modalidades disponíveis —, você declara expressamente que:

• Leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos;
• Possui capacidade civil plena e tem pelo menos 18 (dezoito) anos de idade;
• As informações fornecidas no cadastro são verdadeiras, precisas e atuais;
• Não está proibido por lei aplicável de participar de atividades de apostas online.

A clu77 reserva-se o direito de recusar o acesso à Plataforma, a seu exclusivo critério, a qualquer usuário que não atenda às condições estabelecidas neste documento.

Para criar e manter uma conta ativa na clu77, o Usuário deve atender, de forma cumulativa, aos seguintes requisitos:

1. Ter no mínimo 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
2. Ser pessoa física residente no Brasil ou posuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
3. Não ser funcionário, sócio, prestador de serviços ou familiar de primeiro grau de nenhum colaborador da clu77 ou de seus provedores de jogos;
4. Não estar incluído em qualquer lista de autoexclusão de jogos deazar no Brasil;
5. Não posuir outra conta ativa na clu77 — é permitida apenasuma conta por CPF, por endereço residencial e por dispositivo;
6. Não ter tido nenhuma conta previamente encerrada pela clu77 por violação destes Termos.

O cadastro na clu77 égratuito e pode ser realizado diretamente pela plataforma. O Usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome completo, CPF, data de nascimento, endereço residencial completo (com CEP), número de telefone e endereço de e-mail válido.

É responsabilidade exclusiva do Usuário manter a confidencialidade de seus dados de acesso (login e senha). A clu77 não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do Usuário na guarda de suas credenciais. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve contactar imediatamente o suporte via WhatsApp ou chat ao vivo.

O Usuário se compromete a manter seus dados cadastrais atualizados. Informações desatualizadas podem gerar impedimentos no processamento de saques, na verificação KYC e no recebimento de comunicações importantes sobre a conta.

A verificação de identidade é um procedimento obrigatório estabelecido pela legislação brasileira de apostas online, em especial pela Lei 14.790/2023 e pelas diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA/MF). A clu77 é obrigada a verificar a identidade de todos os usuários antes de autorizar saques ou ao identificar indícios de atividades suspeitas.

O processo de verificação pode exigir o envio dos seguintes documentos:

• CPF — Cadastro de Pessoa Física (obrigatório);
• Documento de identidade com foto — RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação), frente e verso, dentro do prazo de validade;
• Comprovante de residência — conta de água, energia elétrica, gás, telefone fixo ou extrato bancário, emitido nos últimos 90 (noventa) dias;
• Selfie de verificação — fotografia do rosto do titular segurando o documento de identidade, com boa iluminação;
• Documentação adicional, quando solicitada em casos específicos de prevenção a fraudes ou lavagem de dinheiro.

A clu77 aceita depósitos em Real Brasileiro (R$) por meio dos seguintes métodos de pagamento:

• Pix — processamento instantâneo, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana; depósito mínimo: R$ 10,00;
• Mercado Pago — processamento em até 1 hora; depósito mínimo: R$ 15,00;
• PicPay — processamento em até 2 horas; depósito mínimo: R$ 15,00;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — processamento em 1 a 2 dias úteis; depósito mínimo: R$ 50,00;
• Boleto Bancário — processamento em 1 a 3 dias úteis; depósito mínimo: R$ 30,00;
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) — processamento instantâneo; depósito mínimo: R$ 30,00; podem incidir IOF encargos da operadora;
• USDT (criptomoeda) — processamento em 15 a 60 minutos; sujeito às taxas da rede blockchain.

A clu77 não aceita depósitos de terceiros. O método de pagamento utilizado no depósito deve estar em nome do titular da conta cadastrada. Depósitos realizados por terceiros serão devolvidos e a conta poderá ser suspensa para investigação.

O Usuário pode solicitar o saque de seu saldo disponível a qualquer momento, desde que: (i) a verificação KYC esteja concluída e aprovada; (ii) não haja saldo de bônus com requisito de apostas pendente; e (iii) o valor solicitado atenda ao limite mínimo de saque do método escolhido.

O método de saque deve ser o mesmo utilizado para o depósito correspondente, salvo quando tecnicamente impossível. OPix é o método prioritário para saques, com processamento em minutos para contas verificadas.

• Pix: saque mínimo R$ 30,00 | saque máximo R$ 30.000,00 por transação | processamento: instantâneo para contas verificadas;
• TED: saque mínimo R$ 50,00 | processamento em 1 a 2 dias úteis;
• Demais métodos: conforme tabela disponível na Central de Ajuda da plataforma.

A clu77 pode solicitar documentação adicional antes de aprovar saques de valores elevados ou em caso de identificação de atividade suspeita. O prazo de análise nestes casos pode se estender por até 5 (cinco) dias úteis.

A clu77 oferece periodicamente bônus e promoções aos seus usuários. A participação em qualquer promoção está sujeita às condições específicas de cada oferta, bem como às regras gerais a seguir:

1. Cada promoção possui um requisito de apostas (rollover) que deve ser cumprido antes que qualquer saque do valor do bônus seja permitido. O rollover padrão é de 30 (trinta) vezes o valor do bônus, salvo indicação contrária nas condições específicas da promoção;
2. O bônus de boas-vindas é válido apenas para novos usuários que realizam o primeiro depósito. Cada CPF, endereço de IP, dispositivo e método de pagamento tem direito apenas uma participação no bônus de boas-vindas;
3. O prazo padrão para cumprir o requisito de apostas é de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de crédito do bônus. Bônus não utilizados ou com requisito não cumprido no prazo serão cancelados automaticamente;
4. Apostas em jogos diferentes podem contribuir com percentuais distintos para o cumprimento do rollover. Via de regra: slots contribuem com 100%; apostas esportivas contribuem com 100%; jogos de cassino ao vivo (roleta, bacará) contribuem com 10%; blackjack contribuem com 5%;
5. Apostas canceladas, empates (em esportes) ou apostas com odds inferiores a 1,50 não contribuem para o rollover em campanhas de apostas esportivas;
6. A clu77 reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento, mediante comunicação prévia sempre que possível.

Todas as apostas realizadas na clu77 são definitivas após confirmação pelo sistema. O Usuário é responsável por verificar os detalhes da aposta antes de confirmá-la. A clu77 não se responsabiliza por apostas realizadas incorretamente por erro do usuário.

As regras específicas de cada modalidade de jogo — incluindo odds mínimas e máximas, limites de aposta, regras de cancelamento de evento, procedimento em caso de abandono de partida, e tratamento de empates — estão disponíveis nas seções correspondentes da plataforma e podem ser consultadas a qualquer momento.

• A clu77 reserva-se o direito de anular apostas em caso de erro técnico manifesto, odds incorretas por falha operacional ou eventos com resultado previamente conhecido;
• Em apostas esportivas, eventos interompidos permanentemente ou que não sejam concluídos dentro do prazo estabelecido nas regras específicas da modalidade terão as apostas devolvidas (odd 1.00), salvo quando o resultado já estiver determinado;
• Apostas múltiplas (acumuladoras) que contenham ao menos uma seleção inválida terão a odd da seleção anulada substituída por 1.00, sendo o restante da aposta mantido;
• Os jogos de cassino (slots, roleta, blackjack, baccarat, crash games) são operados por provedores certificados com RTPs auditados. Os resultados são gerados por Geradores de Números Aleatórios (GNA/RNG) certificados por laboratórios independentes.

É expressamente proibido ao Usuário:

• Utilizar software de automação, bots, scrapers ou qualquer ferramenta automatizada para interagir com a plataforma;
• Realizar apostas em conluio com outros usuários para manipular resultados ou explorar promoções de forma fraudulenta;
• Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Tentar acessar áreas restritas da plataforma ou comprometer sua segurança;
• Criar múltiplas contas para acumular bônus ou contornar limitações impostas pela clu77;
• Fornecer informações falsas ou documentos fraudulentos no processo de cadastro ou verificação KYC;
• Usar a conta de outra pessoa ou permitir que terceiros utilizem sua conta;
• Explorar eros técnicos, bugs ou falhas do sistema em benefício próprio. Qualquer ganho obtido por meio de erro técnico deverá ser devolvido.

O descumprimento de qualquer das proibições acima pode resultar na suspensão imediata da conta, cancelamento de bônus e saldos obtidos de forma irregular, e comunicação às autoridades competentes quando aplicável.

A clu77 é profundamente comprometida com o jogo responsável. Apostas e jogos de cassino devem ser encarados como entretenimento, não como fonte de renda. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas para auxiliar o Usuário a manter controle sobre sua atividade:

• Limites de depósito: O Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito, aplicados imediatamente. Para aumentar um limite já definido, aplica-se um período de reflexão de 7 dias antes da alteração entrar em vigor;
• Limites de perda: É possível configurar limites máximos de perdas por período, protegendo a banca do Usuário;
• Limite de sessão: Configuração de tempo máximo de jogo por sessão, com alertas automáticos ao se aproximar do limite;
• Pausa temporária: O Usuário pode solicitar uma pausa de 24 horas,7 dias ou 30 dias, durante a qual não será possível realizar apostas nem depósitos;
• Autoexclusão: Exclusão voluntária da plataforma por período mínimo de 6 meses ou permanente. Durante o período de autoexclusão, a conta é bloqueada e comunicações promocionais são suspensas.

Caso identifique que o jogo está causando impactos negativos em sua vida financeira, familiar ou emocional, entre em contato imediato com noso suporte para ativar as ferramentas de proteção disponíveis. Consulte nossa página de Jogo Responsável para informações completas.

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela clu77 é regido pelaLei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). As práticas de coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção de dados estão detalhadas em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.

O Usuário, na qualidade de titular de dados, tem garantidos os seguintes direitos: acesso aos dados, correção de dados incompletos ou incorretos, anonimização ou exclusão de dados desnecessários, portabilidade dos dados, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, conforme previsto nos artigos 17 a 22 da LGPD.

Solicitações relacionadas aos seus direitos como titular de dados podem ser enviadas para o e-mail de suporte da plataforma: [email protected].

Todo o conteúdo disponível na plataforma clu77 — incluindo, sem limitação, textos, logotipos, marcas, interfaces, gráficos, fotografias, ícones, software e código-fonte — é protegido por direitos de propriedade intelectual e pertence à clu77 ou é utilizado sob licença de terceiros.

É vedado ao Usuário reproduzir, distribuir, modificar, exibir publicamente, criar obras derivadas ou explorar comercialmente qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia expresa da clu77. O uso da plataforma não transfere ao Usuário qualquer direito de propriedade intelectual sobre seu conteúdo.

A clu77 não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes de: (i) interupções temporárias no serviço por manutenção programada ou emergencial; (ii) falhas de conectividade à internet não imputáveis à plataforma; (iii) acessos não autorizados resultantes de negligência do Usuário na guarda de suas credenciais; (iv) decisões de apostas tomadas pelo Usuário; (v) variações de odds resultantes de movimentos normais de mercado.

A plataforma é fornecida "no estado em que se encontra" e a clu77 não garante que o serviço será interrupto ou livre de erros. Faremos todos os esforços razoáveis para garantir a disponibilidade da plataforma, especialmente durante eventos esportivos de alta relevância para o mercado brasileiro.

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte da clu77. Antes do encerramento, o saldo disponível na conta (excluídos bônus com rollover pendente) será processado para saque conforme as regras da Seção 6, após verificação KYC concluída.

A clu77 pode encerrar ou suspender uma conta unilateralmente, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Uso da plataforma para fins ilícitos ou suspeita fundamentada de lavagem de dinheiro;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou no processo KYC;
• Identificação de conta duplicada (mesmo CPF, IP, dispositivo ou método de pagamento);
• Abuso de bônus ou uso de estratégias de apostas automatizadas;
• Determinação de autoridade judicial ou regulatória competente.

Em caso de encerramento por violação destes Termos, a clu77 pode reter saldos provenientes de atividades irregulares ou suspeitas, após análise interna e conforme determinar a legislação aplicável.

A clu77 reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos por e-mail cadastrado e/ou mediante aviso destacado na plataforma. A continuidade do uso da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica na aceitação automática dos novos Termos.

Recomendamos que o Usuário acesse e revise periodicamente esta página para se manter atualizado sobre as condições vigentes. A data última atualização estará sempre indicada no topo deste documento.

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e a legislação específica de apostas online (Lei 13.756/2018 e Lei 14.790/2023).

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expresa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Documento vigente desde 01/01/2026. Versão 1.0.